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はい、インスタグラムの公式APIを利用したサービスです。

できません。投稿や、ストーリーにコメント、スタンプなどのリアクション、アカウントのタグ付けをユーザーにしてもらう必要があります。

制限はありません。

可能です。顧客共通の対応を自動で、顧客個別の対応は手動でといった運用を行うことが可能です。

フォロワーでなくとも送信可能です。

Auto Replyは、公式APIを活用しているサービスです。
凍結、アカウントBANは一切ございませんのでご安心ください。